سياسة الاسترجاع
- فترة الاسترجاع: يُسمح بطلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
- حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير المستخدمة ويحمل جميع الملصقات والعبوات الأصلية.
- إجراء الاسترجاع: يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترجاع والحصول على إرشادات حول كيفية إرجاع المنتج.
- رسوم الاسترجاع: يمكن أن تتحمل رسوم الشحن لعملية الاسترجاع، وسيتم خصمها من المبلغ المسترد.
- معالجة الاسترجاع: بمجرد استلام المنتج المرتجع والتحقق من حالته، سيتم معالجة طلب الاسترجاع وإصدار المبلغ المسترد إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.
يرجى ملاحظة أن هذه هي سياسة الاسترجاع العامة لمتجر AlBassam وقد تكون هناك شروط وأحكام إضافية لبعض المنتجات أو العروض الخاصة. يُرجى زيارة صفحة الاسترجاع على موقعنا للحصول على مزيد من التفاصيل والتوجيهات حول عملية الاسترجاع.
يرجى مراعاة أنه في حالة وجود تعارض بين هذه المعلومات والمعلومات المتاحة على موقع AlBassam ، يجب الاعتماد على المعلومات المقدمة من قبل المتجر نفسه للحصول على سياسة الاسترجاع الحالية والمحدثة.
